モニタの不具合をサポートセンターに問い合わせたら、

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念の為、モニタで対応できない解像度モードを隠すように設定いただき、
設定後1600×900の解像度に設定できるかをご確認お願いいたします。

[画面]→[設定]→[詳細設定]→[モニタ]→
[このモニタでは表示できないモードを隠す]の
　チェックを外して、[OK]をクリックします。
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という返信が来た。
文章に違和感を覚えついつ、その通りにやろうとしたのだが、
チェックを外す前に警告文を読んだら、

「このチェックボックスをオフにすると、
このモニタでは正しく表示できないモードを選択できるようになります。
これが原因で、画面が使用できなくなったり、
ハードウェアに障害が発生したりする恐れがあります。」

との文章が。

これはおかしいぞと思い、

モニタで対応できない解像度モードを隠すように設定するのに、
[このモニタでは表示できないモードを隠す]のチェックを
外して良いんでしょうか？
チェックをしている事により、対応できない解像度モードを隠す様に
なっているのではないんでしょうか？

と、返した所、

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先ほど案内いたしました手順に間違い所がありまして、
修正後下記に再度案内させていただきます。

[画面]→[設定]→[詳細設定]→[モニタ]→
[このモニタでは表示できないモードを隠す]の
　チェックを入れて、[OK]をクリックします。
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との返信が。

チェックを入れるとチェックを外すじゃ、全然違うじゃん！！

これ、素直に言うこと聞いて、万が一、警告文にあるように
ハードウェアに障害が発生したら、どうするんだよ！

実は今回、こういう間違いは2度目。

1度目は
「ビデオドライバに問題があるかもしれないので、
こちらをインストールしてください」と、
URLが貼ってあったので、その通りにダウンロードしたら、

「このインストールを続行した場合、
システムの動作が損なわれたり、システムが不安定になるなど、
重大な障害を引き起こす要因となる可能性があります。
今すぐインストールを中断し、ソフトウェアベンダに連絡して
windowsロゴの確認テストに合格したソフトウェアを
入手することをmicrosoftは強く推奨します」

との警告文が出てきたので、インストールをやめ、
その旨をサポートセンターに伝えたら、

「間違えました。正しくはこちらのビデオドライバです」と、
また別のURLが…

これ、素直に言うこと聞いて、ダウンロード続行してたら、
ヤバかったんじゃないのか！？

もう…サポートセンターが間違えてどうするんだよ!